Принимая решение о серьезной деятельности в сфере маркетинга онлайн, нужно сразу относиться к ней как к работе.

В связи с этим рекомендуется, опубликовав свой блог, сразу зарегистрировать его в Яндексе. Регистрация нужна для быстрой индексации блога, для его продвижения и привлечения посетителей, а также для монетизации ресурсов. Зарегистрировав блог в Яндексе, вы тем самым запускаете механизм индексации. Поисковая система загружает вашу страницу в базу данных, после чего пользователи смогут ее найти, введя запрос в поисковое поле. Зарегистрировав свой блог в «Яндекс. Каталоге» на платной основе, вы сможете дороже продавать на своих страницах ссылки, статьи и рекламные места, вас будут посещать, следовательно, будет возможность развивать блог-маркетинг[47].

Важная проблема – определить, сколько времени и сил необходимо уделять ведению блога. Большинство начинающих блогеров полностью посвящает себя ведению сетевого дневника, забывая о сне, о еде и т. д. Но в таком режиме невозможно жить вечно. Поэтому лучше заранее определиться с целями ведения блога и отвести на него определенное время. Это облегчает решение проблемы распределения времени, если автор блога уже трудится в компании с «несвободным» графиком, либо работает над несколькими собственными проектами. Блог – «существо» ненасытное и требует массы времени для своего развития.

В связи с этим вопросом возникает альтернатива: либо качественно писать в блоге, либо качественно выполнять основную работу.

В таком случае есть три выхода.

1. Отказаться от основной работы и полностью посвятить себя ведению блога. Однако этот вариант актуален только в том случае, если блог будет приносить высокий доход с первых дней существования. В противном случае вы рискуете остаться без основного дохода.

2. Вести блог в свободное от основной работы время. Данный вариант может показаться недостаточно интересным для начинающих блогеров, которые испытывают потребность вести блог постоянно.

3. Вести блог наиболее продуктивно. Пожалуй, это самый подходящий вариант, так как позволяет правильно соотнести затраты времени и сил и получить высокий доход.

Вот какие советы дают «звезды» блогосферы[48].

Marko Novak: «Каждую неделю я составляю список, в который вношу информацию о том, что и в какой день я буду писать. Например: с понедельника по пятницу я пишу посты про блоги, SEO, заработок в Интернете… На выходных я пишу посты более развлекательного характера. Я отношусь к этому как к работе: по будням – серьезные посты, а по выходным – что-нибудь занимательное и веселое».

Neena: «Каждый день я определяюсь с тем, сколько часов могу потратить на блогинг. Закончив очередной пост, я составляю список «к исполнению» и на следующий день пишу согласно пунктам этого списка. Это позволяет мне сосредоточиться и работать гораздо более продуктивно».

JD: «Я составляю список «к исполнению» для каждой из задач: постинг, маркетинг, исследования, комментирование на других блогах и еще много всего. Поскольку у меня есть выбор, какой из задач заняться, я уже не могу использовать отговорку о том, что у меня нет настроения для работы. Если у меня нет настроения писать, я могу почитать другие блоги. Если я не ощущаю мотивации для работ по маркетингу, я могу просто посидеть, записывая приходящие в голову идеи. И так далее. Даже если я не каждый день пишу посты, я все равно постоянно работаю над своим блогом».

Mark: «Я почти всегда держу в панели WordPress как минимум 10 готовых статей. Я публикую их только когда чувствую, что сейчас этот пост будет актуален, либо в тех редких случаях, когда у меня нет идей о том, что написать в блог. Также я держу список с несколькими сотнями идей для блога на своем закрытом IPB форуме (где только я могу их увидеть). Там же находится примерно дюжина статей разной степени готовности. Когда я заканчиваю какую-либо из них, то переношу ее на свою WP панель».

Последний совет имеет практическую значимость – иногда авторов блога одолевает «писательский дар», и они могут создать несколько «произведений», так или иначе, с разных сторон превозносящих продвигаемый товар или услугу. Желательно не бросать эти материалы в блог все сразу, а выкладывать их постепенно, отслеживая внимание аудитории и при необходимости корректируя текст. Это позволит более гибко выстраивать работу блога, учитывать обратную связь с читателями, а значит – лучше преподносить информацию.

Неплохим «инструментом повышения продуктивности» может стать цифровой кухонный таймер. «Интернет способен отнимать уйму времени и внимания, однако таймер помогает сосредоточиться на выполнении одного задания. Определите свои задания на день, неделю и месяц, выделите определенный лимит на выполнение каждого из них и, начав выполнять, запустите таймер в режиме обратного отсчета. Выполняйте наиболее приятные для вас задания в последнюю очередь – это будет своеобразным призом за выполнение менее интересных задач»[49].

В целях привлечения посетителей в свой блог целесообразно использовать биржу трафика RuClicks.com. Она предоставляет массу возможностей, в том числе возможность добавления в свой блог ссылки на продажу трафика. Биржа начисляет деньги за каждого отправленного посетителя. При необходимости данные средства можно снять в любой момент. Только следует учитывать, что накопленная сумма должна достигать определенного минимума. Несмотря на то, что прямая реклама далека от целей блог-маркетолога, ссылка на различные ресурсы в блоге позволяет привлечь больше посетителей и тем самым продвигать свою цель.

При этом необходимо понимать, что только творческий подход позволит блогеру решить проблемы маркетинга в сетевых дневниках. Их трудно алгоритмизировать. «Чутье» маркетолога – важнейший фактор в деле достижения поставленной цели.

Развивая маркетинговую деятельность в блогосфере, целесообразно на основе созданного блога начать выпуск информационного бюллетеня (рассылки), завести гостевую книгу, предоставлять в блоге возможность использовать бесплатные загрузки электронных книг, программного обеспечения и т. д. с заполнением анкеты, в которой указываются имя и e-mail. Это позволит набрать некоторое количество потенциальных клиентов, общение с которыми можно сделать более активным и направленным.

Кроме того, можно предлагать в блоге бесплатные образцы продукции. Это повысит посещаемость блога и количество заинтересованных читателей, а значит, будущих клиентов продвигаемой компании. Выше мы уже писали о результативности таких кампаний.

Как правило, читатели блогов не прочь поучаствовать в разного рода опросах и конкурсах, не отнимающих много времени. Сбор данного рода информации даст возможность лучше узнать запросы и ожидания, «нащупать» зону наибольшего влияния на участников блогосферы.

Приведем два удачных примера подобного рода акций.

1. Блог Intel в LiveJournal – в его основу был положен проект «Эссе о будущем». В состав жюри вошли известные блогеры Л. Каганов, А. Носик и Е. Гордон, а также переводчик Д. Пучков и директор по маркетингу Intel в странах СНГ К. Исаев. Конкурс получил широкий отклик среди читателей. В результате проект поднялся в рейтинге сообществ более чем на 68000 позиций, а медийные показатели превысили традиционные в 5 раз. И все благодаря открытости проекта, а также тому, что была проведена качественная и хорошо продуманная медиа-поддержка[50].

2. Блог, посвященный Израилю – проект, запущенный при поддержке Министерства туризма Израиля. Основная цель проекта – поднять авторитет Израиля в глазах туристов, привлечь пользователей Интернета в качестве туристов, а также развеять представления о том, что Израиль является страной, где сложная политическая ситуация может помешать полноценному отдыху. В ходе проекта пять блогеров высказывали свои впечатления от проживания в Израиле. Такого рода информация имела гораздо больший эффект, чем традиционные средства рекламы. Кампания длилась 1 месяц и достигла большого успеха.

В то время как «норма ответа» на традиционную интернет-рекламу составляет менее 1 % (т. е. из 200 посетителей сайта только 1–2 человека совершают покупку)[51], диалог в блогах может повысить коммерческий разряд до 5-10 % и более, поскольку используется «формула продолжения контактов»[52].

Однако следует помнить, что многие блогеры уже «раскусили» политику блог-маркетинга и с ходу отсекают попытки навязать им определенный товар или услугу.

Таким образом, еще раз повторим, что деятельность в области блог-маркетинга – это, прежде всего, работа. Безусловно, она отнимает массу времени, но при верном подходе эффект потрясающий. Работая в данной сфере, необходимо всеми доступными средствами и в то же время ненавязчиво собирать информацию о заинтересованных посетителях блога, развивать систему контактов, используя все возможности Интернета. Интерес представляют такие аспекты жизни участников блогосферы, как жизнь компании и отрасли, в которой они трудятся, их экспертные взгляды и личные мнения.

Для того чтобы привлечь как можно больше блогеров к диалогу, следует знать, что интересно большинству; помнить, о чем вас спрашивали; дружелюбно реагировать на любые комментарии. Это позволит сформировать сообщество, так или иначе заинтересованное в продвигаемом вами продукте (вспомним описанное выше комьюнити «Водка в тему»).

Не следует «распыляться», предоставлять всем максимум информации. Комментарии в блогах, как правило, читаются в пределах 4–5 строк, далее внимание читателя рассеивается, переключается на другую информацию. Целесообразно делать небольшие, но эффектные комментарии, привлекающие автора комментируемой статьи. Здесь уместно вспомнить приемы нейролингвистического программирования и прочих техник, «настраивающих» собеседника на вас. Если ваш блог специализированный, то и комментировать нужно главным образом те блоги, которые по тематике схожи с вашим.

Тематика блога важна, потому что если вы будете писать «про все», то скоро вас перестанут читать серьезные блогеры. Четко определитесь с тематикой и дайте название блогу – не слишком длинное, легко запоминающееся, узнаваемое. Желательно, чтобы в названии блога просматривалась его тематика. Это привлечет к вашему блогу более «конкретных» посетителей, и ваша работа в сфере блог-маркетинга будет более эффективной.

Следует отметить, что очень важно при ведении блога честно высказываться относительно продвигаемого товара или услуги, а также внимательно относиться к пользователям. Блог значительно эффективнее, чем сайт, при продвижении товаров или услуг, так как на сайте реклама размещается в открытом виде. А это вызывает скорее негативную, чем положительную реакцию пользователей. В блоге же говорить о товаре можно в скрытой форме. Причем, чем меньше сообщение о товаре похоже на рекламу, тем больше откликов оно получает.

Большинство участников блогосферы не любят, когда к ним в блоги вторгаются с навязыванием того или иного товара. Поэтому первоначально следует постараться завязать общение в сообществах и уже на полных правах члена того или иного сообщества рассказывать и ненавязчиво, в общей канве разговора, предлагать определенный продукт или услугу.

Здесь очень важна личность блогера: он должен понимать, насколько уместно то или иное высказывание, уметь вести дискуссию в нужном направлении и правильно организовывать функционирование блога. Так, блогер, известный тем, что одновременно продвигает пять брэндов на разных блогах, определил, какой процент посетителей читает и реагирует на второстепенные ветки обсуждений (около 1 %). Соответствующим образом вводился регламент и ограничение на комментарии. Таким образом он оптимизировал свое время работы с блогом без видимого ущерба для сайтов[53].

В настоящее время в Интернете начинают появляться рекомендации по ведению блогов. Ряд из них при внимательном прочтении может оказаться полезным для начинающих блог-маркетологов.

Так, на сайте http://avsblog.avs50. ru/ публикуются советы начинающим блогерам. Несмотря на то, что это не специализированные советы в области блог-маркетинга, многие из них применимы и должны быть успешными в данной сфере.

В частности, полезно взять на заметку, что одним из способов продвижения в поисковых системах является раскрутка блога статьями, или метод статейного маркетинга. Суть метода такова. Для раскрутки своего ресурса в поисковых системах вы пишете некоторое количество статей и размещаете их в Интернете. В этих статьях вы делаете ссылки на свой блог. Именно по внешним ссылкам на ваш ресурс поисковики и оценивают его популярность. А эти ссылки ценятся поисковиками намного выше, чем ссылки с каталогов, бирж ссылок и т. п.

Метод статейного маркетинга может вызвать ряд вопросов со стороны начинающих блогеров. Так, основной вопрос заключается в том, откуда взять сразу несколько статей? Конечно же, статьи необходимо написать. Причем, желательно писать статьи на известные вам темы, так как в обратном случае вы рискуете потерять время зря. Перечислим основные пункты алгоритма написания статьи:

1) выбор темы;

2) подбор материала (чаще всего всю необходимую информацию можно найти в Интернете);

3) написание статьи: достаточно часто, собрав материал по теме, возможно подготовить сразу несколько статей, которые могут быть близкими по тематике.

4) размещение ссылок на ваш блог в контексте статьи. Желательно включать в текст до трех ссылок. Текст ссылок должен соответствовать ключевым словам тех страниц, которые вами продвигаются.

Если вы хотите оптимизировать блог-маркетинговую деятельность, то вам следует создать группу внутри компании, которая будет участвовать в обсуждениях различных вопросов в блоге. Это позволит вам защитить блог от нежелательных последствий в случае провала одного из членов группы. Достаточно будет просто сменить имя пользователя и продолжать обсуждение в блоге.

Особое значение при продвижении товара или услуги в блоге играет его дизайн. Учитывайте, что дизайн блога должен быть аккуратным, удобным для посетителей. Не следует загромождать блог многочисленными украшениями, делать фон цветным, слишком ярким, чтобы не отвлекать посетителей от чтения вашего блога и усвоения информации о продвигаемом вами продукте. Для начинающих блогеров удобнее всего скачать любую подходящую тему оформления блога из числа шаблонных, представленных в Интернете.

Сортируйте материал в блоге, облегчая читателю восприятие вашего блога.

Для того чтобы блог был «живым» и читаемым, его нужно «раскручивать», комментировать других блогеров, ссылаться с них на себя, то есть пытаться всегда и везде делать ваш блог посещаемым и узнаваемым. Результаты деятельности блога напрямую зависят от вашего общения с другими авторами блогов. Чем активнее вы себя ведете в Интернете, тем эффективнее блог-маркетинг.

Важное правило развития блога – необходимость его регулярного обновления. Поисковые системы индексируют блог чаще, если он систематически обновляется. Если сайт не обновлять, то он будет постепенно умирать. Сократится число посетителей, и цель не будет достигнута.

Для того чтобы успешно обновлять блог, следует быть в курсе последних событий выбранной тематики, создавать новые обзоры и опросы. Только в этом случае вас будут читать и видеть информацию о том, что вы продвигаете. Нужно периодически обновлять дизайн, оформление блога, это позволит ему быть динамичным, «смотрибельным», интересным. Однако главное – информация. Все элементы оформления должны не мешать, а наоборот, способствовать восприятию информации, представленной в блоге. Удобство навигации и интерфейса – основные условия представления информации. Желательно делать внутреннюю перелинковку, чтобы пребывание пользователя в блоге было более продолжительным. Щелкая с линка на линк, посетитель вашего блога будет внутренне «прикипать» к нему, становясь, как правило, более лояльным к информации, представленной в блоге. Однако и здесь следует не перегнуть палку, чтобы не уводить посетителя блога от вашей главной цели – информации о товаре/услуге, ее обсуждения и представления.

Следует помнить о конкурентах, которые так же, как и вы, ведут борьбу за высокие позиции в результатах поиска. Надо наблюдать за развитием их сайтов, и если это возможно, обмениваться ссылками. Такие действия нередко дают положительный эффект для обоих сайтов.

При всех изменениях вашего блога (пополнении, обновлении и т. д.) необходимо следить за размером страницы. Дело в том, что многие посетители экономят трафик, поэтому не будут дожидаться загрузки страницы, если она «много весит».

Поскольку блог ведется от лица человека, важно включить возможность комментариев вашей страницы, иначе вы не получите обратной связи с потенциальными потребителями продвигаемой вами продукции.

Не забывайте постоянно отслеживать сообщения о вашей компании, появляющиеся в Интернете. И никогда не оставляйте их без внимания. Положительные отзывы требуют благодарности с вашей стороны, а отрицательные – разрешения проблемы. Оперативно реагируя на пожелания пользователей, вы даете начало обсуждениям вашей компании в Интернете, поэтому, желательно, чтобы пользователи говорили о вас только хорошее, так как это формирует репутацию вашего блога.

В блоге должна выявляться ваша личность. Только в этом случае информация, представленная на таком веб-сайте, будет восприниматься «вживую», а не как «сухой» документ. Эмоции, сленг в разумных пределах – составляющие продвижения товара в блоге.

Знать все особенности товара или услуги, иметь возможность влиять на их улучшение, уметь грамотно и понятно излагать свои мысли и чувства, управлять обсуждением – все это ключевые моменты успеха продвижения продукции в блоге.

Относительно управления обсуждением сразу отметим, что люди говорят в Сети о продуктах и компаниях по трем мотивациям:

1) люди хотят чувствовать себя авторитетными;

2) люди хотят помогать другим;

3) люди хотят выразить себя.

Зная, какая мотивация движет вашими читателями, вы сможете успешно управлять беседой о вашей компании и товаре.

Активное участие в социальных сетях, разговоры и комментарии в блогах, на форумах со ссылками на источник, развернутые ответы на вопросы привлекают читателей к вашему блогу.

У начинающих блогеров нередко возникает вопрос: как узнать, «доходит» ли информация до посетителей блога? Как отследить влияние маркетинговых действий в блоге? С чего начать маркетинговую деятельность в блогосфере?

На первых порах решить эти вопросы можно, используя сервисы Интернета – такие, как Блогун (http://blogun.ru/bloggers.php) и др.

Остановимся более подробно на порядке работы с сервисом Блогун.

1. Первый шаг: регистрация. Она позволит вам разместить свой блог на сайте, а также получить код счетчика, который должен быть размещен вами в одном из постов.

2. Второй шаг: активация. Модератор осуществляет проверку вашего блога. Если с вашим блогом все в порядке, вы можете перейти к третьему шагу.

3. Третий шаг: знакомство с предложениями рекламных компаний и выбор наиболее интересных.

4. Шаг четвертый: отправка заявки рекламодателям с указанием цены на ваши услуги и ожидание ответа. Достаточно часто рекламодатели предлагают свой вариант цены. В качестве рекомендации можно отметить, что лучше всего оправлять сразу несколько заявок. Это увеличивает шансы на получение скорого ответа.

5. Шаг пятый: в случае положительного ответа от рекламодателя ознакомьтесь с его требованиями. После этого напишите пост на заданную тему и отправьте ссылку рекламодателю. Если пост не устроит рекламодателя, доработайте его в соответствии с предъявленными требованиями. Оплата производится после того, как ваша работа окончательно будет принята заказчиком. Средства переводятся при помощи системы Webmoney или Яндекс-деньги.

Популярность блога оценивается посредством количества посетителей. Специальный счетчик позволяет отследить количество заходов на страницу, где размещен пост.

При оценке популярности блога, чтобы исключить возможности накрутки, учитываются разные параметры. Это специальные сервисы, с которыми вы разберетесь, накапливая опыт. Но если вы посчитаете, что ваш блог оценивается недостаточно высоко, эту проблему всегда можно обсудить с вашим партнером (блог-сервисом).

Среди компаний, предоставляющих услуги по размещению рекламы в блогах, можно выделить Блоговед и Smo-Pro.

Блоговед – компания, которая делает акцент на продвижении программного обеспечения и софта. Она имеет выход на большое количество блогов и достаточно демократично устанавливает цены на свои услуги.

Smo-Pro – компания, которая ведет рекламную кампанию от начала до конца, т. е. полностью контролирует процесс рекламы. Сотрудники компании самостоятельно создают рекламные тексты, размещают их на различных страницах блогов и анализируют результаты акции.

Следует отметить, что некоторые блогеры соглашаются на безвозмездной основе провести в своем блоге маркетинговую компанию. Однако в этом случае необходимо внимательно отнестись к компетенции автора блога, т. к. плохо проведенная кампания может отрицательно отразиться на дальнейшем продвижении продукции.

Всегда оценивайте свои усилия и затраты. Иногда намного выгоднее проводить рекламную акцию сайта со статичным контентом. В данном случае лучше всего завести корпоративный блог. Это позволит вам обмениваться с другими блогерами упоминаниями о вашей странице.

Отдельно следует сказать о бесплатной публикации различного рода материалов на вашей странице в Интернете. Не стоит отказываться от этого, так как, размещая интересные и полезные материалы, вы привлекаете новых читателей. А это в свою очередь влечет за собой формирование положительной репутации вашего блога, а также продвигает вас как автора. Как правило, прочитав статью на вашем блоге, пользователь захочет узнать, кто ее разместил. А для этого ему необходимо пройти в ваш профиль. Поэтому старайтесь вести активную деятельность в социальных сетях Интернета.

Также для увеличения посещаемости блога можно использовать маркетинг второго порядка, т. е. продвижение сайтов и авторов, которые размещают заметки о вас. Например, если вы дадите ссылку на страницу, где говорится о вашем блоге или о вас как об авторе, это привлечет внимание читателей. Причем, совсем не обязательно, чтобы вы были главным героем статьи. Достаточно лишь некоторого упоминания о вас и вашей деятельности. Все эти действия повышают ваш рейтинг и привлекают внимание пользователей к вашему блогу.

Также для продвижения своего сетевого журнала вы можете использовать такой метод, как цитирование других людей, которые будут давать ссылки на ваш блог своим знакомым и другим пользователям в Интернете.

Начинающим блогерам надо учитывать, что продвижение сайтов с помощью блогов развивается по одному из следующих сценариев.

1. Работа непосредственно с блогерами. В этом случае много времени тратится на переписку, но вы получаете большое удовольствие от общения с живыми людьми, каждый из которых обладает уникальным свойством воспринимать и передавать информацию. Игра на этих умениях – ключевая в сфере маркетинга онлайн.

2. Заказ рекламы в блогах через агентства интернет-рекламы. В этом случае процесс распространения рекламной информации идет быстрее, но она является явной и требует наценки за проведение каждой рекламной кампании.

3. Организация скрытой рекламы через сервисы типа blogun.ru. Осуществляется достаточно быстро, переписки с блогерами меньше, чем в первом случае, но берется наценка за работу в системе.

В любом случае вам надо сначала создать свой собственный блог, понять, как он работает, а потом смотреть, посредством какому способа продвигать продукцию компании. Ваша интуиция и опыт станут самыми лучшими проводниками в сфере блог-маркетинга.

В целом при ведении блога в маркетинговых целях следует придерживаться следующих основных принципов[54].

1. Ставьте реальные цели. Ежедневное ведение блога целесообразно только на самом раннем этапе, в дальнейшем лучше организовать три максимально качественных поста в неделю. Это позволяет рационально распределять время, успевать обдумывать и формулировать дневниковые записи.

2. Выберете темы, о которых вы можете писать постоянно. Ваша деятельность в сообществе сетевых дневников не должна выделяться маркетинговой направленностью, а это требует умения грамотно писать на разные темы. Среди них лучше всего выбрать одну или несколько, напрямую не связанных с маркетингом, но интересных вам. Можно придумать свою отличительную черту: например, каждую среду выкладывать ссылки на интернет-ресурсы по определенной теме. В этом случае больше читателей вашего блога будут с нетерпением ждать его обновления. Здесь также стоит отметить, что невозможно писать сразу обо всем по чуть-чуть. Читатели не доверяют автору, который говорит вскользь по разным темам и до конца не разбирается ни в одной из них. Поэтому постарайтесь сначала понять, для чего вы создаете блог, т. к. любая тема может быть исчерпана.

3. Старайтесь регулярно обновлять свой список идей, что позволит вам избежать проблемы отсутствия интересных тем для написания. Одним из инструментов для этого является обычный текстовый файл, постоянно открытый в течение рабочего дня. Как только в голову приходит идея тематики записи в блоге, ее следует занести в этот файл, что избавит от необходимости сидеть перед пустым экраном в бесплодных раздумьях.

4. Концентрируйтесь на написании поста. Большинство начинающих блогеров тратят много времени на написание поста из-за того, что отвлекаются на различные второстепенные вещи. Например, размещают графический рисунок или ссылку в контексте статьи. Этот процесс может отнимать значительное время. Старайтесь сначала написать сам текст поста, а уже потом добавляйте в него второстепенные материалы.

5. Используйте прием «неоконченного диалога». Достаточно часто блогер теряет своих читателей из-за того, что он не оставляет им возможности высказаться. Это может произойти в случае, если автор поста полностью заканчивает свою мысль и приводит все возможные варианты примеров, ссылок и т. д. Если пользователю нечего добавить к вашему посту, то он просто покинет страницу. Вам же нужно завести диалог. Поэтому дайте шанс читателям поста высказаться и дополнить ваш текст. Довольно часто именно в процессе обсуждения темы блогер может упомянуть о продвигаемом им товаре. В данном случае старайтесь делать рекламу таким образом, как будто вы подслушали где-то информацию о новом товаре. Потребители к подобного рода сообщениям относятся более непредвзято, а значит, и критика в ваш адрес не поступит.

6. Упростите процесс написания постов.

Многие блогеры стараются писать неформальным языком, что привлекает широкую аудиторию. Для облегчения процесса написания постов можно пройти специальные курсы по ускоренному написанию текстов. Но не существует универсального рецепта, с помощью которого можно научиться писать легко и быстро, поэтому нужно искать свою собственную технику эффективного письма.

7. Проводите опросы пользователей.

Большинство начинающих блогеров задаются вопросами: «Как привлечь к своему дневнику читателей?» и «Что нового можно рассказать читателям?». Пожалуй, не стоит искать ответ на данный вопрос самостоятельно. Предоставьте читателям возможность самостоятельно высказаться по этому поводу. Вы можете регулярно узнавать мнение пользователей о вашем блоге, если будете предлагать им проходить опросы и тесты. Лучше прямо спросить, о чем хотели бы узнать ваши читатели, а не пытаться самостоятельно предложить им новый материал, надеясь на его актуальность. Поэтому старайтесь быть открытым для предложений, и вы никогда не будете испытывать проблем с наполнением вашего блога.

8. Следите за посещаемостью блога. Для этого необходимо воспользоваться услугами сервиса, который позволит вам получать информацию о количествах заходов из поисковиков, других ресурсов, числе уникальных посетителей и т. д.

9. Используйте «25 стилей блогинга»[55].

Известная презентация для блогеров позволяет определить наиболее характерный для вас стиль, улучшить его и научиться применять другие стили, чтобы шире мыслить и доступнее излагать свои мысли в блоге.

10. Обращайте внимание на такие этапы развития блога, как:

1) проведение мониторинга: сколько блогов по вашей теме уже создано? Имея четкое представление о других блогах, вы сможете сделать свой блог уникальным, выделив его из уже существующих какой-то определенной отличительной чертов. Например, оформлением или манерой изложения материала. Главное, обязательно сделайте акцент на особенностях вашего блога, иначе читатели их могут и не заметить;

3) создание первого поста. Ни в коем случае не нужно писать фразы типа «Это мой первый пост», «Я – новичок в этом деле» и т. д. Такой пост покажет вашу слабость и не будет интересен читателям. Необходимо создать пост, который будет основой всей вашей дальнейшей деятельности. Это могут быть советы, например, «Как выбрать автомобиль», или же полезная информация (обзор исследований по вашей теме) и т. д.;

4) определение, насколько полезную информацию вы можете предоставить читателям. Возможно, вы разбираетесь в какой-то проблеме лучше, чем другие. И здесь вы должны решить, делиться ли своими знаниями с другими или нет. Ответ на этот вопрос будет зависеть от того, что вы ждете от своего блога;

5) отслеживание интересных событий, к котором возможно привязать собственные посты. Вовремя среагировав на то или иное событие, вы сможете привлечь внимание читателей и повысить свой рейтинг;

6) писать о том, чего вы достигли на данный момент. Особенно это актуально для корпоративных блогов. Так, совсем не обязательно ждать появления какой-то важной новости, достаточно суметь увидеть новость в повседневной деятельности компании. Например, новостью может быть и расширение штата или же увеличение объемов продаж. Подобная тактика может привлечь внимание не только читателей, но и СМИ. В свою очередь, для поднятия уровня узнаваемости компании возможно размещение в блоге информации о личных достижениях ее сотрудников, или же об особенностях корпоративных отношений и т. д. Это повысит доверие читателей к компании, т. к. они будут видеть за брендом и торговой маркой реальных личностей;

7) привлекать внимание читателей на протяжении всей недели. Большинство блогеров склоняются к мнению, что в выходных посещаемость блогов значительно ниже, чем в будние дни. Конечно, не каждый захочет провести день перед монитором компьютера, когда на улице светит солнце и т. д. Но и здесь можно найти выход, например, объявить конкурс на лучшее времяпровождение субботнего вечера. Это повысит интерес к вашему блогу, т. к. читатели будут знать, что смогут найти на его страницах полезную информацию.

Знание предмета обсуждения, авторитетность и интересная манера изложения позволят вашему блогу привлечь многих читателей, среди которых наверняка окажутся будущие покупатели продвигаемых вами товаров или услуг.

Отдельно стоит сказать о таком виде рекламы как видеоролик.

Сегодня в Интернете можно встретить большое количество видеороликов, рекламирующих разные бренды и товары. Каким образом можно использовать данный вид рекламы в своем блоге? Есть несколько основных моментов, которые следует учитывать при размещении видеоролика у себя в сетевом дневнике.

1. Видеоролик должен соответствовать теме вашего поста. Если вы будете говорить о туризме, а поместите ролик о косметике или детских товарах, то читатели вряд ли будут часто просматривать его. Другое дело, если вы мимолетом в ходе разговора упомяните о видеоролике, который, на ваш взгляд, очень интересен. Причем, совсем не обязательно самостоятельно размещать ролик у себя на странице. Возможно просто указать ссылку на видеоролик.

2. Следует подбирать видеоролики в соответствии с интересами ваших читателей. Если вы хорошо знаете пристрастия посетителей вашего блога, вам не составит труда выбрать подходящий видеоролик.

3. Дайте возможность пользователям высказаться о видеоролике. Пускай завяжется диалог, в ходе которого вы сможете понять, насколько удачно вы сумели провести рекламу посредством видеоролика.

4. Всегда будьте готовы продолжать кампанию до тех пор, пока пользователи испытывают к ней интерес.

5. Распространяйте ссылки на ваш видеоролик и отслеживайте, как часто ваши читатели отсылают знакомым ссылку на ваш пост.

6. Будьте готовы к тому, что пользователи проигнорируют ваш видеоролик или выскажутся о нем отрицательно. Это не повод прекращать данный вид рекламы, так как всегда можно найти новый материал, более интересный для целевой аудитории. В то же время, ни в коем случае не пытайтесь исправить положение путем хвалебных постов в пользу видеоролика или посредством удаления отрицательных отзывов. Это вызовет только негативную реакцию и может привести к потере читателей блога.

7. Видеоролик должен показывать реальных людей с реальными возможностями и проблемами. Это вызовет больший отклик пользователей, чем персонаж, наделенный какими-либо неестественными способностями.

Получается, что такой вид рекламы, как видеоролик, также может быть успешно использован для продвижения товара. Но в то же время ввиду наличия большого количества подобных материалов в Интернете не стоит рассчитывать на слишком большие результаты. В любом случае, интерес к ролику будет напрямую зависеть от авторитета того, кто его порекомендовал к просмотру, а также от текста поста. Поэтому старайтесь прислушиваться к мнению пользователей и выбирать подходящий момент для проведения подобного рода акций.

Для того чтобы ваш блог был популярным и приносил доход, необходимо иметь представление о тех ошибках, которые совершают начинающие блогеры. К их числу можно отнести следующие ошибки:

1) большинство начинающих блогеров не представляют, для чего они создают блог. Определение цели создания блога – главная проблема всех блогеров. Справиться с данной проблемой возможно. Для этого задайте себе вопрос: «Что вы хотите получить от блога?». Ответы могут быть самыми разнообразными. Например, получить дополнительный или постоянный доход, познакомиться с авторитетными личностями, найти клиентов и т. д.;

2) отсутствие четко разработанного плана действий на длительный период. Большинство начинающих блогеров ведут блог не систематически, т. к. не представляют, каких результатов хотят добиться. Если составить подробный план, то можно будет каждый день добиваться новых успехов и идти к заветной цели;

3) отсутствие собственного уникального стиля оформления текста и дизайна страницы. Сегодня в Интернете существует большое количество блогов, которые мало чем отличаются друг от друга. Из-за этого читатели склонны уделять внимание только тем блогам, которые выделяются из общего числа какой-либо отличительной чертой;

4) чрезмерная настойчивость в общении с другими блогерами, например, частые просьбы поставить ссылку на ваш пост и. д. Подобные действия всегда вызывают негативную реакцию и не будут приносить положительных результатов;

5) написание комментариев ради комментариев. Подумайте, прежде чем оставлять в чужом блоге комментарий в виде фраз: «Отличный пост!», «Как интересно написано», «Хорошая идея». Особенно, если до этого вы уже оставляли подобные комментарии в других постах. Старайтесь всегда писать только те комментарии, которые будут интересны читателям блога и его автору;

6) наличие большого количества орфографических и пунктуационных ошибок при написании постов, что отрицательно сказывается на репутации автора блога;

7) при получении задания от рекламодателя не игнорируйте рекомендации к написанию поста. Если же вам что-то не понятно, то лучше сразу уточнить, чем потом принимать замечания от заказчика и переписывать пост;

8) неисполнительность может подорвать репутацию блогера, что повлечет за собой отток заказов;

9) правильный подход к написанию текстов. Если вы пишете постовой (рекламный текст после поста), то и делайте его лаконичным и сжатым. В случае, если постовой содержит более 3 предложений – это уже обзор.

Конечно, каждый начинающий боггер совершает собственные ошибки. Но вышеперечисленные ошибки являются наиболее распространенными. Поэтому, ознакомившись с ними, вы сможете избежать подобных промахов и начать свою работу с успешного старта.

Для начинающих блог-маркетологов полезно будет ознакомиться со специальной литературой, например, рекомендуются книги А. Попова, Е. Ющука, Б. МакКоннелла, Дж. Хуба и т. д. Каждая из книг может стать практическим руководством по созданию и продвижению блога, способного приносить реальные доходы, поможет превратить обычное увлечение ведением блогов в источник прибыли. В ряде книг, посвященных блог-маркетингу, рассмотрены проблемы выбора предметной области и решения технических вопросов по созданию и ведению блогов, способы извлечения прибыли, оценка эффективности блогов, поддержка информационного наполнения блогов, приведены советы по их продвижению и т. д.

Накопив некоторый опыт маркетинга онлайн, вы научитесь анализировать ключевые слова, по которым люди идут на ваш блог, управлять RSS-подпиской и анализировать посетителей блога путем создания аккаунта на feedburner. Эти инструменты уже достаточно широко используются блогерами, и принять их на вооружение стоит и в интересах блог-маркетинга. «Рост» сознания блогера – ключ к успеху маркетинга онлайн. Так же, как жизненный опыт, различные ситуации в блогосфере становятся импульсами к новым решениям, опробованию новых возможностей, границы которых на современном этапе развития интернет-ресурсов неисповедимы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Популярность блог-маркетинга среди рекламодателей растет с каждым днем. И этому явлению имеется вполне логичное объяснение, в частности, положительные результаты использования в блогах как прямой, так и скрытой рекламы. Многие компании прибегают к созданию корпоративных блогов для продвижения своей продукции. И это не случайно. Сегодня Интернет является важной составляющей жизни большинства потребителей. В связи с этим онлайн-маркетинг имеет большие перспективы развития, а те компании, которые игнорируют данный факт, подвергают свой бизнес высокому риску.

Маркетинг онлайн имеет ряд отличительных черт, однако он тесно связан с маркетинговой стратегией развития в целом. Именно поэтому, прежде чем приступать к созданию блога, необходимо ознакомиться с основами маркетинга. Сегодня большинство блогеров не имеют специального образования, но популярность их интернет-дневников растет с каждым днем. Конечно, для ведения блога совсем не обязательно прибегать к услугам авторов личных блогов. Для развития компании полезнее будет иметь в штате собственного блог-маркетолога, который будет ориентироваться в теме блога и сможет правильно выстроить стратегию продвижения продукции.

В тоже время не стоит упускать из виду и другие возможности проведения рекламных акций в блогах, например, использование скрытой рекламы, т. к. от гибкости маркетинговой политики компании зависит и ее развитие.

В книге мы рассказали, как можно использовать предоставляющиеся возможности для того, чтобы достигнуть успеха. Помните: всегда старайтесь встать на место ваших читателей и тогда вы сможете дать им именно ту информацию, которую они хотят получить. А это принесет популярность вашему блогу.

Успехов вам!

ГЛОССАРИЙ

Аккаунт (англ. account – счет) – учетная запись (имя и пароль), посредством которой пользователь может попасть на сайт. Только пройдя процесс авторизации, пользователь получает доступ к основным сервисам сайта или системы.

Антиспам – система противодействия спаму.

Блог (англ. blog, от web log – сетевой журнал, дневник событий) – это веб-сайт, который наполняется пользователями посредством добавления новых записей, изображений и т. д. Блог может быть личным или групповым, корпоративным, клубным, открытым для всех или только для участников данного сообщества. Как правило, в блогах имеется возможность оставлять комментарии.

Блогер – человек, который периодически или постоянно добавляет новую информацию на свою веб-страницу.

Блогинг – ведение сетевого дневника.

Блог-сервис – возможности, предоставляемые блогерам со стороны разработчиков программного обеспечения в части создания и оформления блогов.

Блог-хостинг – возможность для создания блога на отдельном домене, что позволяет полностью самостоятельно определять дизайн и компоновку блога, управлять его содержанием, расширять и получать от него прибыль путем продажи трафика или участия в партнерских программах.

Блогосфера – включает в себя все блоги в Интернете, объединяя как авторов интернет-дневников, так и их читателей в единую систему общения.

Внутрикорпоративныйблог-– блог, созданный для обмена информацией между сотрудниками компании.

Домен – область (ветвь) пространства доменных имен сети Интернет, которая имеет уникальное доменное имя. Иными словами, под доменом понимают адрес сайта.

Доменноеимя – символьное имя домена, которое отличается своей уникальностью.

ЖЖ («Живой Журнал») – бесплатная служба, позволяющая вести свой блог в Интернете.

Индексцитирования (ИЦ) – показатель, в соответствии с которым определяется популярность веб-сайта у пользователей Интернета. Величина ИЦ зависит от количества ссылок на сайт (сообщение, ФИО автора поста и т. д.) в различных источниках.

Инсайдерский блог – сетевой дневник с использованием внутренней («инсайдерской») конфиденциальной информации, исходящей от руководства компании. Следует помнить, что законодательство многих стран запрещает незаконное использование инсайдерской информации.

Комьюнити – «калька» с английского, в русском варианте – «община», «группа», «сообщество».

Контент – информация, которая наполняет Интернет. К контенту могут быть отнесены как текстовые файлы, так и мультимедиа изображения и графика.

Кросс-платформенность (англ. сross-platform) – программное обеспечение, имеющее свойства, позволяющие ему работать на нескольких операционных системах или аппаратных платформах.

Лог (лог-файл) (англ. log) – файл, которых хранит записи о действиях сайта или сервера. Благодаря логу возможно отследить, какие слова являются ключевыми для пользователей, какие страницы посещаются наиболее часто, сколько времени было потрачено на просмотр различных интернет-страниц и т. д.

Маркетинг второго порядка-продвижение сайтов и авторов, которые размещают заметки о блоге компании.

Метка – слово, которое является ключевым и используется для группировки постов.

Мультимедиа – совокупность графической, звуковой, видео информации.

Плагин – приложение-модуль, который добавляет какие-либо функции к крупным и сложным программным пакетам (например, это может быть модуль, улучшающий функциональность блога).

Пост – публикация в блоге или сообщение на форуме.

Публичный блог – блог, доступ к которому открыт для всех пользователей Интернета.

Ритэйл – розничная торговля.

Рунет – российская, русскоязычная сфера Интернета.

Сетевой дневник – интернет-дневник, блог.

Скриншот – снимок содержимого экрана монитора.

Скриншот-мейкер – сервис, при помощи которого пользователь может в любой момент сделать снимок экрана монитора.

Скрытый маркетинг – маркетинг, который предполагает тайное продвижение продукции или услуг компаний в Интернете.

Спам – незапрашиваемые рассылки электронных сообщений.

Таргетинг (англ. target – цель) – рекламный механизм, который имеет своей целью выделение целевой аудитории среди всех пользователей Интернета. После того, как целевая аудитория будет определена, происходит демонстрация рекламы.

Тег – команда для компьютера в виде управляющих слов, выполняющих определенные действия. Представляет собой активный элемент, который заключен в угловые скобки. Оказывает влияние на последующий текст.

ТИЦ – тематический индекс цитирования, позволяющий отслеживать популярность интернет-ресурсов посредством анализа ссылок на них, размещенных на других сайтах.

Трафик (англ. traffic – движение, транспорт, торговля) – объем данных, проходящих через сервер за определенный период времени. Также под трафиком может пониматься количество посетителей сайта за сутки.

Трекбек (англ. trackbacks) – механизм, при помощи которого пользователи других блогов автоматически получают уведомление о новой публикации на вашем блоге.

Фан-блог – блог, созданный компанией, но в глазах читателей выглядящий как частный.

Формально независимый от компании блог – блог, который формально не связан с компанией, но в тоже время является ее разработкой.

Юзер (англ. use – использовать) – пользователь Интернета.

B2b («бизнес для бизнеса») – сектор рынка, имеющий своей целью организацию взаимодействия между компаниями в процессе производства и продажи товаров или услуг.

B2с («бизнес для клиента») – бизнес-модель электронного бизнеса, ориентированного на конечного потребителя.

Feedburner – веб-сервис, позволяющий публиковать и форматировать определенный контент, предоставлять возможность пользователям Интернета подписываться на него, анализировать трафик, чтобы узнать количество подписчиков блога, их местоположение и интересы.

GNU – проект по созданию свободно распространяемого программного обеспечения.

IT – информационные технологии.

Linux – UNIX-подобные операционные системы, имеющие в своей основе одноименное ядро, для которого собираются библиотеки и системные программы, разработанные в рамках проекта GNU.

PR (public relations, в дословном переводе – «общественные связи» или «связи с общественностью») – различного рода мероприятия и акции, основная цель проведения которых заключается в поднятии уровня узнаваемости компании или товара, а также в поднятии престижа компании, личности и т. д.

SEO-эффект (SEO – Search Engines Optimization) – оптимизация под поисковые системы.

SMO (social media optimization) – оптимизация под социальные медиа.

Standalone – автономный, отдельный, не входящий в систему; работающий без других программ, библиотек, локальной сети и т. п.

Web, www – «всемирная паутина», «веб»: глобальная информационная Сеть.

Web-сайт (веб-сайт) (web – паутина, сеть и site – место, букв. место в сети) – размещенные на одном сервере вебстраницы, которые имеют одинаковый или схожий дизайн, единый смысл контента.

Web-страница (веб-страница) – гипертекстовая единица Интернета, имеющая определенный адрес (URL) и написанная при помощи языка HTML. Может иметь как статические, так и динамические изображения, а также ссылки, при помощи которых пользователь может быстро перейти на другие страницы.

Windows – компьютерная операционная система, разработанная фирмой Microsoft Corporation.

ЛИТЕРАТУРА

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2002.

2. Даус Г., Гаррет К. Ваш блог в Интернете. Как заработать миллион. – СПб.: БХВ-Петербург, 2009.

3. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2002.

4. Инновационный менеджмент: Справочное пособие / Под ред. П. Н. Завшина, А. Е. Казанцева, Л. Э. Миндели. – СПб.: Наука, 1997.

5. Котлер Ф. Маркетинг-Менеджмент: Экспресс-курс. – СПб.: Питер, 2006.

6. МакКоннелл Б., Хуба Дж. Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере. – М.: Вершина, 2008.

7. Попов А. Блоги. Новая сфера влияния. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007.

8. Попов А. Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

9. Райт Дж. Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе. – М.: Эксмо, 2008.

10. Пригожин А. И. Нововведения: стимулы и препятствия: Социальные проблемы инноватики. – М.: Политиздат, 1989.

11. Скобл Р., Израэл Ш. Разговор дороже денег. Как блоги меняют общение бизнеса и потребителей. – СПб.: Питер, Коммерсантъ, 2007.

12. Титова Н. Е., Кожаев Ю. П. Маркетинг. – М.: Владос, 2004.

13. Что, где и как рекламировать: Практические советы / Под ред. В. А. Евстафьева, В. Н. Насонова. – СПб.: Питер, 2005.

14. Ющук Е. Блог. Создать и раскрутить. – М.: Вершина, 20 07.

15. Блог в помощь: как заработать на интересе к чужим дневникам // Sales business / Продажи. 2006. № 12.

16. Бэйкер С. Реклама онлайн наступает // Профиль. 2004. № 43.

17. Дневник молодого бойца // Индустрия рекламы. 2006. № 5.

18. Евдокимов Н. В. У интернет-коммерсантов есть масса уникальных возможностей по продвижению товаров и услуг // Деловая пресса. 2005. № 48, 5 декабря (http://www.businesspress.ru/newspaper/article_mId_4660_aId_362873.html).

19. Максимюк К. Бизнес на блог-постах // Приложение к газете «Коммерсантъ». 2007. № 204(3780).

20. Рынок b2b-изданий в нашей стране сейчас находится на правах нелюбимого ребенка: Интервью с генеральным директором ЗАО «Актион-Медиа» С. Пановым // Курьер печати. 2006. № 10.

21. 10 русскоязычных корпоративных блогов – сравнительный анализ // http://www.seowrite.ru/?p=214.

22. 25 стилей блогинга. Выберите свой // http://blogbook.ru/2008/01/14/25-stiley-blogginga-vyiberite-svoy/.

23. Блог Дмитрия Агарунова // http://www.rb.ru/community/index.php?automodule=blog&blogid=3044&.

24. Блог Интернет маркетолога // http://www.seowrite.ru/?p=214.

25. Блог – часть маркетинговой стратегии компании в Интернете // http://www.marysam.com/start-blogging-for-company.

26. Блогоперспективы и блоговозможности // http://e-commerce.com.ua/4197.

27. Бородкин А. Все о блогах и чуточку больше // http://itua.info/news/internet/6819.html.

28. Бородкин А. Раскрутить блогосферу // http://www.dv-reclama.ru/?p_id=2208.

29. ВЕБПЛАНЕТА: Журнал для подключенных // http://www.webplanet.ru/news/research/2008/04/16/comscore_aol.html.

30. Вельф А. Реклама в социальных сетях // http://www.romver.ru/services/services.php?sec=1.

31. Вирусный маркетинг и блог-реклама // http://blog-job.ru/.

32. Горелова Е., Подцероб М. Блог знает что // http://www.advertology.ru/article33833.htm.

33. История развития блогосферы (1994–2007) // http://webrating.ru/promo/32616?NEWS_ID=13860.

34. Как построить корпоративный блог. Опыт сети «Стардог!s» // http://www.adme.ru/business/2007/01/15/14325/.

35. Как правильно писать тексты для Интернета // http://www.marysam.com/kak-pravilno-pisat-teksty-dlya-interneta-ili-osnovy-seo-dlya-marketologa#more-116.

36. Как продвигать бизнес в Интернете. Советы зарубежных маркетологов // http://www.marysam.com/market-or-die.

37. Контент перестает пользоваться популярностью? // http://www.coolcy.ru/node/23.

38. Корпоративный блог без галстуков // http://blogbook.ru/2007/05/03/korporativnyiy-blog-bez-galstukov/.

39. Котин М. Благая лесть // http://www.sovetnik.ru/pressclip/more/? id=17447.

40. Малиновская В. Стоп! Чего нельзя делать в блогах? // http://cafe37.ru/news/2007-02-12-49.

41. Маркетинг в социальных медиа // http://www.marysam.com/social-media-marketing-ideas#more-107.

42. Мониторинг форумов и блогов // http://www.marysam.com/category/marketing-tools.

43. Наблюдательный пост: российская блогосфера // http://re-port.ru/articles/557/.

44. Панов С. Рынок b2b-изданий в нашей стране сейчас находится на правах нелюбимого ребенка: Интервью // http://b2blogger.com/articles/review/85.html.

45. Попов А. Антонимы. После запуска блога // http://blogbook.ru/2008/05/20/antonimyi-posle-zapuska-bloga/.

46. Попов А. Продавать больше, чем с рекламой // http://blogbook.ru/2007/09/04/prodavat-bolshe-chem-s-reklamoy/.

47. Попов А. Рынок внимания // http://blogbook.ru/2007/04/20/ryinok-vnimaniya/.

48. Профессия блогер // http://do.infomsk.ru/newsfull/1153/.

49. Работа в Интернет-сообществах // http://www.promo.ru/community.

50. Реклама захватит блоги // http://www.e-newz.ru/business/e-business/id_37801/.

51. Реклама отдыха в Израиле – через блоги // http://www.travel.ru/news/2007/09/19/115326.html.

52. Российские маркетологи обживают блогосферу и интернет-форумы // http://www.drinkin.eu/napij.php?id=109455&l=ru.

53. Рынок рекламы в блогах будет удваиваться ежегодно до 2010 года // http://www.advertme.ru/news/int/19.

54. Садовский И. Зачем пиарщику блог? // http://www.blogpr.ru/node/519.

55. Семенов М. Рекламные проекты в блогах // http://www.r-u-net.info/web20/reklamnyie-proektyi-v-blogah.html.

56. Смирнов Ф. Стадный блог-бизнес по-русски // http://telnews.ru/theme/12635.

57. Советы начинающим // http://avsblog.avs50.ru/.

58. Советы начинающим блогерам // http://fedorenko.sumy.ua/sovety-nachinayushhim-blogeram/.

59. Советы начинающим блогерам от БеБлоБеБа // http://ageset.com/?p=175.

60. Суд над блогерами: ненависть и нетерпимость в интернете наказуема // http://www.rian.ru/review/20070918/79365200.html.

61. Терри Д. Самый Большой Секрет Интернет-маркетинга // bizpromo.com.

62. Тэйлор К. П. Корпоративное заявление. Зачем президенты крупных компаний ведут блоги // http://www.adme.ru/articles/2007/05/08/17645/.

63. Халилов Д. Как найти время для ведения блога // http://www.seowrite.ru/?p=140.

64. Хозиков В. Боссы потянулись за информацией // http://www.sovetnik.ru/pressclip/more/?id=17445.

65. Швецова Т. Достоинства и недостатки Интернет-магазинов с точки зрения потребителей // http://www.webstarstudio.com/train/tr13.htm.

66. Эффективное ведение блога: Советы звезд блогосферы // http://www.seowrite.ru/?p=167.

67. Page Promoter – комплекс для анализа, оптимизации, продвижения и мониторинга сайтов // http://www.netpromoter.ru/.

68. Jupiter Research: потребители не доверяют информации, полученной на форумах // http://www.admarket.ru.

69. Тhe B2B Digital Marketing Shift: Presentation of results for a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of American Business Media // http://www.americanbusinessmedia.com/.

70. Word of Mouth Marketing // http://www.wordofmouthbook.com/.

71. http://blogbook.ru/.

72. http://doctor-livsy. livejournal.com/.

73. http://www.advertology.ru/article50327.htm.

74. http://www.apress.ru/pro/article/2006/8/16.

75. http://www.businessonline.ru.

76. http://www.ivanchenko.ru/2006/08/25/oi-oaeia-eioadhiao-iadheaoeia/.

77. http://www.lifetype.ru/blog-1/features.

78. http://www.prostobank.com/.

79. http://www.romver.ru/services/services.php?razdel=46.

80. http://www.romver.ru/services/services.php?sec=1.

81. http://www.sostav.ru/news/2006/05/16/promo1/.

82. http://www.stardogs.ru/.

83. http://www.vedomosti.ru/.